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SK 만 19세 본인 명의회선 명의자가 누구인지
만 19세 이상인지 봐요

상담은 회선 명의자를 기준으로 이어져요명의 종류별 상담과 신분증 확인을 짚어요

AT A GLANCE / 핵심 요약

본인 명의 회선이란 SK에 가입할 때 상담받는 분 이름으로 개통된 회선을 말하며, 24시 바로는 명의자가 만 19세 이상인 회선을 상담해요.

  1. 가족 명의라면 명의자분이 직접 연락하셔야 상담이 이어져요
  2. 회사 명의나 명의를 바꾼 회선은 진행 여부를 먼저 확인해요
  3. 신분증은 명의 도용을 막기 위해 확인해요

먼저 읽어 보세요

명의자가 만 19세 이상인 회선이 기준이에요

회선 명의자가 만 19세 이상이어야 해요. 만 19세가 안 된 분 명의의 회선으로는 진행되지 않아요.

나이 기준은 휴대폰을 실제로 쓰는 분이 아니라 회선 명의자를 보고 정해요. 그래서 성인이 쓰고 있더라도 명의가 만 19세가 안 된 가족으로 돼 있다면 진행이 되지 않고, 반대로 명의자가 만 19세 이상이라면 명의자분이 직접 연락하시면 상담이 이어져요.

SK 회선 명의별 상담
회선 명의상담은 어떻게 되나요먼저 할 일
만 19세 이상 본인상담이 이어져요남은 한도 확인
만 19세 이상 가족명의자분이 직접 연락명의자분께 알리기
만 19세 미만진행되지 않아요명의 다시 확인
회사 명의 · 명의 변경진행 여부를 먼저 확인상담 처음에 알리기

명의가 누구로 돼 있는지 확실하지 않다면 T world에서 가입 정보를 볼 수 있는지 살펴보시거나 고객센터(114)에 여쭤 보세요. 명의를 확인한 뒤 상담을 시작하시면 차례가 한결 매끄러워요.

주제 01

가족 명의 회선은 명의자분이 직접 연락하셔야 해요

명의자분이 직접 연락하셔서 확인과 결제를 하셔야 상담이 이어져요.

가족이 개통해 준 회선을 쓰고 계시다면 그 회선의 명의자는 가족분이에요. 이때는 명의자분이 직접 연락하셔야 상담이 이어지고, 확인과 결제도 명의자분이 하셔야 해요. 한도를 확인하거나 바꾸는 일, 결제 차단을 푸는 일도 명의자 본인이 하는 일이에요.

STEP 01명의자 확인회선 명의가 누구로 돼 있는지 먼저 확인해요.
STEP 02명의자분 연락명의자분이 직접 24시 바로 창구로 문의하세요.
STEP 03확인과 결제명의자분이 회선을 확인하고 직접 결제하세요.

순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

명의자분 대신 회선을 쓰는 분이 상담을 이어 가기는 어려워요. 명의자분이 연락하시면 남은 한도 확인부터 같은 차례로 살펴 드려요. 명의자분이 멀리 계시더라도 전화나 문자로 직접 연락하시면 같은 차례로 상담이 진행돼요.

주제 02

회사 명의나 외국인 등록 회선은 먼저 확인해요

회사 명의나 명의를 바꾼 회선은 진행 여부를 상담에서 먼저 확인해 드려요. 외국인 등록 회선은 명의 종류에 따라 달라질 수 있어요.

회사 명의 회선이나 명의를 바꾼 회선이라면, 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드려요. 명의를 바꾼 회선은 통신사 정책에 따라 한도가 새로 잡힐 수 있어요. 그래서 명의를 언제 바꾸셨는지도 함께 알려 주시면 확인이 수월해요.

외국인 등록 회선은 명의 종류에 따라 진행 여부가 달라질 수 있어요. 상담 처음에 회선 명의가 어떤 종류인지 알려 주시면 함께 확인해 드려요. 확인이 끝나면 남은 한도와 받으실 금액 안내로 이어 가요. 명의가 어떤 종류인지 확실하지 않다면 고객센터(114)로 먼저 확인해 두면 상담이 매끄러워요.

주제 03

진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의를 확인해요

본인 명의 휴대폰인지 보고 명의 도용을 막기 위해서예요. 주민번호 뒷자리는 가려도 돼요.

신분증 확인은 진행을 정하신 뒤에 거쳐요. 상담받는 분이 회선 명의자 본인인지, 다른 사람의 명의가 쓰이고 있지는 않은지 보려는 절차라 명의 도용을 막는 데 쓰여요. 주민번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 되고, 확인한 정보를 어떻게 다루는지는 상담에서 먼저 설명드려요.

사진을 보낼 때

신분증 사진은 글자가 잘 보이게 찍어 주세요. 빛이 반사돼 글자가 안 보이면 다시 부탁드릴 수 있어요.

다른 기준 숫자는 SK 기준 숫자 알아보기에서 이어져요. 확인을 마치면 받으실 금액을 결제 전에 안내해 드리고, 고객님이 직접 결제하시는 차례로 넘어가요.

주제 04

명의를 먼저 확인해 두면 상담이 매끄러워요

회선 명의가 누구인지, 명의자가 만 19세 이상인지 먼저 확인해 두시면 좋아요.

  • 회선 명의가 본인인지 가족인지 회사인지
  • 명의자가 만 19세 이상인지
  • 최근에 명의를 바꾼 적이 있는지
  • 외국인 등록증으로 개통한 회선인지

이 네 칸을 미리 알아 두시면 상담 처음의 명의 확인이 매끄럽게 이어지고, 남은 한도와 받으실 금액 이야기로 넘어가요. 확실하지 않은 칸이 있어도 괜찮아요. 상담 창구에 그대로 말씀해 주시면 확인하는 방법을 함께 찾아 드려요.

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독자 질문 · SK 만 19세 본인 명의

만 19세가 되는 생일 전이라면 상담할 수 있나요?
회선 명의자가 만 19세가 되기 전이라면 진행이 되지 않아요. 나이 기준은 생일을 지나 만 19세가 된 뒤부터 맞춰져요. 만 나이로 따지기 때문에 태어난 해만 보고 판단하면 어긋날 때가 있어요. 나이가 기준에 가까우시다면 상담 처음에 명의자 나이를 함께 확인해요. 정확한 생일 기준은 진행할 때 신분증으로 함께 확인해요.

만 19세가 된 뒤에 문의하시면 다른 회선과 같은 차례로 상담해요. 가입한 지 얼마 안 된 회선이라면 신규 정책으로 한도가 낮게 시작하기도 하니, 그때 남은 한도도 함께 확인해 두세요. 가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원에서 시작해요. 금액이 작아도 그 안에서 살펴 드려요.
부모님 명의 휴대폰을 제가 쓰고 있어요. 제가 상담해도 되나요?
회선 명의가 부모님으로 돼 있다면 명의자이신 부모님께서 직접 연락하셔야 상담이 이어져요. 쓰시는 분이 성인이시더라도 기준은 회선 명의자예요. 확인과 결제도 명의자 본인이 하셔야 하는 차례라, 쓰시는 분이 대신 진행하기는 어려워요. 부모님께 먼저 말씀드려 보세요. 부모님께서 연락하신다면 회선을 바꾸지 않아도 상담에는 문제가 없어요.

부모님께서 연락하시면 남은 한도 확인부터 받으실 금액 안내, 직접 결제까지 같은 차례로 이어져요. 진행을 정하시면 부모님의 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인해요. 한도를 확인하거나 결제 차단을 푸는 일도 명의자이신 부모님께서 하셔야 해요. 명의를 본인으로 바꾸신 뒤라면 진행 여부를 먼저 확인해 드려요.
명의를 제 이름으로 바꾼 지 얼마 안 됐어요. 곧바로 상담할 수 있나요?
명의를 바꾸셨다면 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드려요. 명의를 바꾼 뒤에는 통신사 정책에 따라 한도가 새로 잡혀 낮게 보일 수도 있어요. 상담 처음에 명의를 언제 바꾸셨는지 알려 주시면 그에 맞춰 살펴요. 확인이 끝나면 남은 한도 안에서 진행할 금액을 정해요. 바꾸기 전 명의자가 따로 있었다면 그것도 함께 말씀해 주세요.

명의를 바꾸신 회선도 결제는 지금 명의자인 고객님이 직접 하세요. 진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하고, 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내해 드려요. 한도가 낮게 잡혀 있더라도 그 안에서 진행할 수 있는지 살펴요. 요금을 제때 내 오시면 한도는 점점 늘어나요.
회사에서 받은 업무용 휴대폰도 상담할 수 있나요?
회사 명의 회선이라면 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드려요. 업무용 휴대폰은 쓰시는 분과 회선 명의자가 다를 수 있어서, 명의가 누구로 돼 있는지를 먼저 확인해야 해요. 명의가 회사로 돼 있는지, 본인으로 돼 있는지 상담 처음에 말씀해 주세요. 확실하지 않다면 114에 여쭤 보셔도 돼요.

본인 명의로 개통해 업무에 쓰시는 회선이라면 다른 본인 명의 회선과 같은 차례로 상담해요. 남은 한도를 확인해 알려 주시면 그 안에서 진행할 금액을 함께 정하고, 받으실 금액은 결제 전에 먼저 말씀드려요. 결제한 금액은 다음 달 그 회선의 휴대폰 요금으로 청구돼요. 업무용이라도 결제하는 분은 명의자 본인이에요.
외국인 등록증으로 개통한 회선도 상담할 수 있나요?
명의 종류에 따라 진행 여부가 달라질 수 있어요. 그래서 외국인 등록증으로 개통하신 회선이라면 상담 처음에 그 사실을 알려 주시면 함께 확인해 드려요. 만 19세 이상인지와 본인 명의인지는 다른 회선과 똑같이 기준이 돼요. 확인하는 동안에는 결제를 미뤄 두세요. 명의 종류를 모르신다면 개통할 때 쓰신 신분증을 떠올려 보세요.

진행할 수 있는 회선이라면 남은 한도를 확인하고, 받으실 금액을 결제 전에 안내해 드린 뒤 고객님이 직접 결제하시는 차례로 이어져요. 진행을 정하시면 명의 도용을 막기 위해 신분증 확인을 거쳐요. 말이 낯선 부분이 있다면 천천히 다시 설명드려요. 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요.
신분증 사진은 어떻게 보내면 되나요?
진행을 정하신 뒤 상담 창구에서 안내하는 방법으로 보내 주시면 돼요. 주민번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 되고, 글자가 잘 보이도록 밝은 곳에서 찍어 주시면 좋아요. 글자가 흐리게 나오면 다시 찍어 달라고 부탁드릴 때가 있어요. 확인은 본인 명의 휴대폰인지 보고 명의 도용을 막기 위한 절차예요.

확인한 정보를 어떻게 다루는지는 상담에서 먼저 설명드려요. 알려 주신 내용은 상담 진행에만 쓰여요. 신분증 확인이 끝나면 받으실 금액을 결제 전에 다시 한번 안내해 드리고, 고객님이 직접 결제하시는 차례로 넘어가요. 카드 번호는 이 과정에서도 여쭤보지 않아요. 사진은 진행을 정하신 다음에 보내셔도 늦지 않아요.
본인 명의인지 어떻게 확인할 수 있나요?
회선 명의는 가입할 때 정해진 이름이라, 통신사 쪽에서 확인하시는 것이 가장 확실해요. T world에서 가입 정보를 볼 수 있는지 살펴보시거나, 고객센터(114)에 명의를 여쭤 보세요. 오래전에 가족이 대신 개통해 준 회선이라면 명의가 가족으로 돼 있을 수도 있어요. 명의자 확인은 상담 전에 미리 해 두면 편해요.

명의가 본인으로 확인되면 남은 한도를 확인한 뒤 상담 창구에서 다음 차례를 안내해 드려요. 진행을 정하시면 신분증으로 다시 한번 본인 명의 휴대폰인지 확인해요. 명의가 가족으로 돼 있다면 명의자분이 직접 연락하셔야 하고, 회사로 돼 있다면 진행 여부를 먼저 확인해 드려요. 어느 경우든 결제는 명의자 본인이 하세요.
명의 확인 때문에 상담이 오래 걸리지 않나요?
명의 확인은 상담 처음에 함께 하는 일이라, 본인 명의 회선이라면 보통의 상담 차례 안에서 이어져요. 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이고, 명의 확인과 신분증 확인도 그 안에 들어 있어요. 신분증을 미리 준비해 두시면 차례가 매끄럽게 이어져요. 가족 명의라면 명의자분이 함께 계실 때 연락하시면 확인이 수월해요.

가족 명의나 회사 명의처럼 확인할 것이 있다면 그 확인이 먼저라 시간이 조금 더 들어요. 이럴 때도 하나씩 차례대로 짚고, 확인이 끝나면 남은 한도와 받으실 금액 안내로 넘어가요. 확인을 마치고 결제하시면 결제 확인 뒤 3분 안에 정산을 마무리해요. 확인할 것이 있다면 상담 처음에 미리 알려 주시면 도움이 돼요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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